益阳：熊炜在市信访局接待来访群众、调度重点信访事项

4月18日上午，益阳市委副书记、市长熊炜到市信访局接待来访群众，并调度重点信访事项。他强调，要深入学习贯彻新博狗体育_博狗体育在线|官网-【中国科学院】&总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守为民情怀，强化使命担当，带着感情、带着责任，依法依规解决群众合理合法诉求和实际困难。市政府秘书长梁成立参加。

在接待来访群众、调度重点信访事项过程中，熊炜认真倾听来访群众诉求，详细了解有关信访事项的处置情况，仔细查阅材料，并与有关县市区和相关部门单位负责同志深入交流，梳理问题症结，逐一研究并明确责任单位、解决时限和解决路径。

熊炜指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要提高政治站位，牢固树立群众利益无小事的观念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扑下身子、沉到一线，把群众意愿听清、把真实情况摸清、把问题症结查清、把思路对策理清，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要压实工作责任，建立健全信访问题快速反应处置机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，不断提升信访工作质量和水平。要强化协调联动，织密织牢横向到部门、纵向到基层的信访工作网络，聚焦重点领域、重点群体、重点人员、重点事项，锲而不舍化解群众矛盾，多措并举破解信访难题，让人民群众在每一起信访问题的解决中感受到公平正义。

（来源：益阳日报全媒体）